سياسة ملفات تعريف الارتباط
توضّح هذه الصفحة ماهية ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وكيفية استخدام موقع ريانة مكة لها، وذلك بما يخدم تجربتكم أثناء تصفح الموقع والتعرّف على باقات العمرة المتاحة.
1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي ملفات نصية صغيرة يقوم متصفح الإنترنت بتخزينها على جهازكم عند زيارة أي موقع إلكتروني، وتُستخدم لتذكّر تفضيلاتكم أو تحسين أداء الموقع في زياراتكم القادمة.
2. أنواع الكوكيز المستخدمة في موقعنا
أ. كوكيز أساسية للتشغيل
ضرورية لعمل الموقع بشكل صحيح، مثل حفظ إعدادات العرض أو تذكّر خيارات نموذج الحجز أثناء تعبئته، ولا يمكن تعطيلها دون التأثير على تجربة استخدامكم للموقع.
ب. كوكيز تحليلية
قد نستخدم مستقبلاً أدوات تحليل زيارات مثل Google Analytics لفهم كيفية تصفح الزوار للموقع وتحسين محتواه وخدماته، وهذه الكوكيز تجمع بيانات إحصائية عامة عن الاستخدام ولا تكشف هويتكم الشخصية.
3. ما لا تفعله الكوكيز
لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع بيانات حساسة عنكم مثل معلومات الدفع أو الهوية الشخصية، وجميع بيانات الحجز (الاسم ورقم الجوال وتفاصيل الرحلة) تُرسَل مباشرة عبر واتساب أو الاتصال الهاتفي وليس من خلال الكوكيز.
4. كيفية التحكم بملفات تعريف الارتباط
يمكنكم في أي وقت التحكم بملفات تعريف الارتباط أو حذفها من خلال إعدادات متصفح الإنترنت الذي تستخدمونه (مثل Chrome أو Safari أو Edge)، حيث يمكنكم حظر الكوكيز بشكل كامل أو حذف الموجود منها أو تلقّي تنبيه قبل تخزين أي كوكيز جديدة. يرجى ملاحظة أن تعطيل بعض الكوكيز الأساسية قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
5. مزيد من المعلومات
لأي استفسار عن هذه السياسة، يمكنكم مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا، أو التواصل معنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني info@rayanamakkah.online.
آخر تحديث لهذه الصفحة: 2026-08-06